Публичная оферта

Настоящая публичная оферта является предложением оферента

ИП Скробан Александры Тимуровны, ИНН 242601886821, ОГРНИП 318246800087862 заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Клиент).

Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://dobrotherapy.ru (далее Сайт), при которых Клиент в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).

Регистрационные действия совершаются в виде:

  • Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
  • Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
  • Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
  • Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
  • Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).
  • Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
  • Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
  • Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
  • Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:


  • Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у получателя услуг нет.
  • Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
  • Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Клиентом при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
  1. отправки email-сообщений;
  2. отправки SMS-сообщений;
  3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
  4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
  5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
  • Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


Договор на предоставление услуг клуба психологической самопомощи

(существенные условия)

1. Термины и определения

1.1. «Сервис» — услуга предоставления записи на оффлайн или онлайн -консультацию к психологу посредством сети Интернет, размещенная на Сайте.

1.2. «Сайт» — интернет-ресурс, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Сервиса.

1.3. «Психолог» — специалист, имеющий диплом об образовании в области психологоии установленного Российской федерацией образца, записаться к которому можно с помощью Сайта.

1.5. «Клиент» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.

1.6. «Аккаунт Пользователя» — персональное пространство Клиента на Сайте. Аккаунт Пользователя является персонифицированным.

1.7. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Сервису, материалам на Сайте и осуществляющее контроль за действиями Клиентов.

1.8. "Абонемент" - Форма оплаты иднивидуальных или парных консультаций с психологом, характеризующаяся уменьшением цены за множественное количество Сессий плачиваемых единовременно. Абонементы могут предоставляются в различных вариантах: на 5, 10 или 20 Сессий. При частичном возврате Абонемента стоимость проведенных на момент возврата Сессий пересчитывается по цене единичной Сессии действовавшей на момент покупки абонемента.

1.9 «Условия оплаты» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Клиентом к Сервису и определяет возможности, предоставляемые Клиенту. Всем Клиентам предъявляются одинаковые требования и возможности.

1.10 "Сессия" - единичная онлайн или оффлайн консультация с психологом. Условия проведения Сессий указаны в "Правилах проведения индивидуальных онлайн-сессий", и обязательны к применению, однако могут частично меняться по предварительной индивидуальной письменной договоренности Администрации Сервиса с Клиентом.


2. Предмет договора

2. Предметом настоящего Договора является:

  • предоставление услуги записи к квалифицированному психологу для единичных или многочисленных Сессий.

3. Порядок предоставления услуг

3. Предоставление услуги на Сессию производится следующим образом:

  • Клиент выбирает в соответствующем разделе на Сайте специалиста, с которым желает проработать свой запрос и переходит на форму записи к специалисту.
  • Далее Клиент выбирает подходящие дату и время из доступных на форме регистрации, вносит свои регистрационные данные в форму, выбирает наиболее удобный для себя способ связи с Психологом, ставит галочку в пунктах согласия с данной офертой и "Правилами проведения индивидуальных онлайн-сессий" и переходит к оплате.
  • Администратор сервиса вправе изменить даты и время записи к психологу по согласованию с Клиентами осуществившими оплату.

4.Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты Сессии означает, что Клиент ознакомлен и согласен с представленной на Сайте информацией о Сервисе, намерен выполнить покупку - оплатить Сессию с выбранным психологом и подтверждает, что Клиенту на момент оплаты услуг исполнилось 16 лет.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.

4.3. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с функционированием Сервиса. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Клиентом со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения данного договора.

4.4. Цены на Сессии рассчитываются исходя из договоренностей с психологами и других влияющих факторов и оспариванию Клиентом не подлежат.


5.Ответственность

5.1. Клиент несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет и не несет ответственность за достоверность предоставленных Клиентом данных.

5.2. Клиент несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Клиент обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Клиент возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.

5.3. Клиент несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение любой аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом или психологом Сервиса как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Пользователя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Клиента в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Клиент является участником и/или распространителем содержимого Сервиса (включая части Сервиса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Пользователь будет обязан выплатить Администратору Сервиса штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

5.4. Клиент несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту Пользователя. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.


6. Отказ от услуги Сервиса

6.1. В случае если Пользователь оплатил услуги Сервиса, но впоследствии принял решение отказаться от его использования, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сайте.

6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Клиенту перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Клиент оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Сервису и/или дополнительным услугам, а в случае если Клиент приступил к использованию материалов Сервиса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.

6.3. Уведомление Клиент об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 12 часов до даты и времени проведения Сессии.

6.4. Возврат денежных средств, оплаченных Клиентом, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Клиента с Администратором Сервиса.


7.Особые условия

7.1. Сервис вправе использовать Ответы Клиента для внутреннего пользования внутри компании любым способом, кроме публикации в необезличенном виде.

7.2. К пользованию Сервисом допускаются лица исключительно по достижении 16 лет на дату заключения данной офферты. Ответственность за соблюдения данного правила лежит на Клиенте. Администрация Сервиса не выясняет при регистрации реальный возраст Клиента и соответственно не несет ответственности за нарушение данного правила.

7.3. Соглашаясь с условиями работы Сервиса, Клиент подтверждает, что он не состоит на учете в психоневрологических лечебных или диспансерных учреждениях, отсутствие у себя психологических и (или) психиатрических заболеваний или патологий. Контроль за соблюдением данного пункта также лежит в зоне ответственности Клиента.


8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.

8.3.Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Клиента, указанный им в момент регистрации.

8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Клиентом, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.

8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.

8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Клиента возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.

8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Клиента об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Клиента регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Клиент не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.

8.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Клиенту доступ к Сервису на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Клиента, в случае если Клиент разместил свою фотографию в своем Аккаунте.

Правила записи и проведения онлайн- и оффлайн-сессий

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1. Все понятия и термины используемые в данных правилах Обозначены в Публичной оферте и имеют соответствующее юридическое значение.


ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ СЕССИЙ.

1. Запись на Сессию производится путем 100% предоплаты за услуги на сайте https://dobrotherapy.ru. Стоимость Сессии устанавливается Администрацией Сайта и обжалованию не подлежит.

2. "Абонемент" - Покупка определенного количества Сессий единым пакетом со скидкой указанной на Сайте.

3. При отказе Клиента от дальнейшего участия в Сессиях оплаченных абонементом, скидка за абонемент аннулируется и возврат денежных средств производится за вычетом прошедших Сессий по 100% стоимости каждой проведенной Сессии.

4. Мы целенаправленно сделали технически невозможным запись на сессию менее чем за 12 часов до ее начала или до 18 часов предыдущего дня. Дабы психолог мог распланировать это время под отдых и восстановление. В случае покупке Сессии менее чем за 12 часов до ее начала, Администрация вправе перенести заявленное время Сессии на более поздний срок, в обязательном порядке согласовав это время с Клиентом.

5. Перенос сессии по просьбе Клиента возможен не позднее 12 часов до запланированного начала Сессии. В противном случае Сессия считается проведенной и возврату и обмену не подлежит.

6. Отмена Сессии и оформление возврата денежных средств по просьбе Клиента возможно не позднее 12 часов до запланированного начала Сессии. В противном случае Сессия считается проведенной и возврату и обмену не подлежит. Возврат денежных средств за Сессию производится за вычетом фактически понесенных Администрацией расходов: комиссии платежных систем, стоимость аренды консультационного кабинета (для оффлайн-сессии).

7. Сессия, несостоявшаяся по вине Клиента, считается свершившейся и обмену и возрату не подлежит.

8. Сессия, несостоявшаяся по вине психолога или проблемам технического характера (отсутствие интернет-соединения должного качества), переносится на другое время по согласованию с обоими сторонами.

9. В случае болезни психолога (болезнью считается состояние при котором специалист не может работать, а так же состояние ближайших родственников специалиста, при которых специалист должен сопровождать их), психолог информирует администратора о том, каких клиентов необходимо перенести/отменить. Администратор связывается с клиентами за указанный психологом период и предлагает перенести/отменить запись. Для администратора в приоритете перенос записи.

Клиенту предлагается занять имеющиеся свободные окна в период следующий за болезнью специалиста. Если клиент имеет несколько записей вперед, то ему предлагается сдвинуть записи.

Случаи регулярной отмены консультаций по причине болезни психолога, рассматриваются руководителем в индивидуальном порядке.

10. Психолог имеет право отказаться от работы с Клиентом. В таком случае производится полный возврат средств Клиенту, за исключением средств за состоявшиеся сессии.


ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ СЕССИЙ:

1. Сессия - консультация с психологом центра "Добрая терапия". Сессии могут быть индивидуальными или парными (семейные консультации или в парах ребенок-родитель).

2. Длительность индивидуальной Сессии - 55 минут.

Длительность диагностической Сессии с подростками - 1 час 30 минут.

Длительность семейной консультации вне зависимости от состава - 1 час 30 минут.

Длительность индивидуальной сессии (с родителем/родителями) - 55 минут

Длительность индивидуальной сессии с ребёнком - 45 минут

3. Онлайн-сессии проводятся посредством видеосвязи с через сеть Интернет с использованием различных способов связи, как то: Skype, Zoom, видеозвонок в мессенджере WhatsApp, видеозвонок в мессенджере Telegram, Facetime при наличии у Клиента и Психолога соответствующего оборудования и програмного обеспечения.

4. Оффлайн-сессии проводятся очно, в специально оборудованном кабинете, арендуемым Администрацией Сайта https://dobrotheraрy.ru.


ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА СЕССИИ:

1. Если у вас есть абонемент, первая сессия у вас проходит по записи при покупке, запись на все последующие сессии производится через форму на Сайте. Если у вас есть предварительная договоренность с психологом о закреплении за вами какого-либо специального времени, запись производится через администратора сайта.

2. Запись на последующие сессии напрямую у психолога запрещена.

3. Обладатели абонементов имеют преимущество в записи к соответствующим психологам перед оплатившими разовые Сессии.

4. Для постоянных клиентов (более трех пройденных сессий у нашего психолога) доступна опция бронирования сессии. Для этого зайдите на страницу записи к психологу с которым вы работаете, выберите подходящее вам дату и время сессии и нажмите кнопку "Записаться". Далее вместо оплаты напишите нам на whatsapp +7 931 351 3575 или в telegram @dobro_therapy и попросите администратора забронировать за вами данное время.

Вам на почту придет письмо со ссылкой для оплаты. Оплатить бронь необходимо не позднее чем за 24 часа до начала консультации, иначе бронь снимается без предупреждения Клиента.

Клиентам не оплатившим забронированные сессии более одного раза данная опция более не предоставляется.



КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ:

1. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность содержимого Сессии. Информация, полученная психологом в ходе Сессии приравнивается к Врачебной тайне и какому-либо разглашению не подлежит.

2. Клиент не имеет права вести запись Сессии какими-либо техническими средствами без согласования с Психологом, проводящим Сессию.

3. Клиент не имеет права разглашать содержимое Сессии и рекомендаций психолога, если они не противоречат Конституции или УК РФ.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

1. Заполнение Клиентом "Предварительной Анкеты" не является обязательным атрибутом для проведения онлайн-сессии, однако мы настоятельно рекомендуем ее заполнять перед каждой сессией предельно искренне, чтобы психолог имел возможность подготовиться к Сессии и отслеживать прогресс Клиента.

2. В ходе Сессии запрещено нарушать законодательство РФ, оскорблять психолога, каким либо образом препятствовать его работе.

Политика кофиденциальности

Заполнение формы с контактными данными и оплата участия в программе означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

Ниже приводится информация об обработке персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые Скробан А.Т., именуемая в дальнейшем Администрация сайта, может получить о Пользователе во время использования сайта с доменным именем dobrotherapy.ru, vitamindetstvo.ru и vitamindetstvo.getcourse.ru. Администрация сайта просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности.


ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ


Мы собираем минимум ваших персональных данных. Нам не принципиально важно настоящее имя вы впишете в форму или нет. Однако мы настоятельно рекомендуем вписать корректные контактные данные (e-mail и номер телефона), это необходимо правильной работы системы, подтверждения вами регистрации на сайте dobrotherapy.ru, получения вами уведомлений о тех или иных событиях в ходе прохождения тренингов, а также для связи с вами в случае каких-либо непредвиденных ситуаций.

Далее в тексте есть вся необходимая информация об обработке предоставляемых вами данных, нашей политике конфиденциальности и договоре оферты.

Мы настоятельно просим вас внимательно прочесть весь документ до конца. В случае возникновения вопросов или претензий, вы можете написать нам в техподдержку: info@dobrotherapy.ru

Политика конфиденциальности

Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности:

1.1. Администрация сайта – ИП Скробан Александра Тимуровна.

1.2. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией сайта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных., и передачу третьим лицам, в частности Поставщикам.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.5. Политика конфиденциальности — настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресy https://dobrotherapy.ru/offerta

1.6. Пользователь — дееспособное физическое лицо достигшее 18 лет, использующее Сайт в собственных интересах, или выступающее от имени представляемого юридического лица.

1.7. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://dobrotherapy.ru/, а также его тренинговая часть, размещенная в сети интернет по адресу https://vitamindetstvo.getcourse.ru.

1.8. Услуги – услуги, информация о которых представлена на Сайте https://dobrotherapy.ru.

1.9. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.10. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования сайтов с доменным именем https://dobrotherapy.ru/ и https://vitamindetstvo.getcourse.ru.

2.2. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Однако и ответственности за предоставление пользователем недостоверных данных не несет.

2.3. Использование Пользователем Сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на обработку своих Персональных данных, указанных в п. 3.2.-3.4. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 2.4. Также принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на передачу третьим лицам согласно договорным отношениям следующие функции: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.


ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:

— при оформлении заказа на Услуги на Сайте

— при оплате Услуги на Сайте

— при оставлении комментариев на Сайте

— при оставлении отзыва об услугах Администрации сайта

— при заполнении формы подписки

— при заполнении формы обратной связи на Сайте

— при регистрации в закрытом тренинговом пространстве сайта

3.2. Администрация Сайта собирает два вида информации о Пользователе:

— информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Администрации Сайта в процессе использования Сайта;

— техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем;

3.3. В случаях, перечисленных в п. 3.1. данной Политики конфиденциальности, Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе следующие Персональные данные:

фамилия,

имя,

адрес электронной почты,

номер телефона.

3.4. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:

IP адрес;

информацию из cookies;

информацию о браузере;

информация о типе устройства (мобильное или пк);

время доступа.

3.5. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация сайта может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Администрации сайта, что технические данные, указанные в п. 3.4, собираемые с Сайта, могут передаваться по сети Интернет через национальные границы.

3.6. Администрация Сайта не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. Администрация сайта использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.

3.7. Если Пользователь не хочет, чтобы Администрация сайта собирала техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

3.8. Персональные данные сохраняются Администрацией сайта в конфиденциальности за исключением случаев, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в комментариях, отзывах на Сайте.

3.9. Администрация Сайта гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);

Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;

передача необходима для оказания Услуг, заключения договоров;

передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;

это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Администрации сайта.


ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ


4.1. Администрация сайта использует Персональные данные пользователей в следующих целях:

— для обратной связи;

— для рассылки Пользователю с его согласия информации о новостях Сайта, Администрации сайта, о новых Услугах, спецпредложениях, другой полезной информации от Администрации сайта или партнеров Администрации сайта, в том числе рекламного характера.

— для проведения маркетинговых и иных исследований.

— для получения писем, сопровождающих прохождение тренингов.

— для организации доступа в закрытое тренинговое пространство Администрации сайта или закрытый профиль в сети Инстаграм.


МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Администрация сайта осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.


СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка Персональных данных осуществляется до достижения цели обработки Персональных данных.

6.2. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Администрация сайта обязана проинформировать об этом Пользователя.

6.3. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

7.1. Пользователь при пользовании Сайтом обязан предоставить информацию о Персональных данных, требуемую Администрацией сайта.

7.2. Персональные данные пользователя, предоставленные при регистрации на Сайте, которые хранятся у Администрации сайта и обрабатываются ею, могут быть удалены/обезличены путем обращения Пользователя к Администрации сайта, для этого необходимо написать заявку на адрес электронной почты info@dobrotherapy.ru. После удовлетворения заявки Пользователь не сможет обращаться к Администрации сайта.

7.3. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, для этого надо написать заявку на адрес электронной почты info@dobrotherapy.ru.

7.4. Администрация сайта гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.9. данной Политики конфиденциальности.

7.5. Администрация сайта обязана использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1 настоящей Политики конфиденциальности.

7.6. Администрация сайта осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Администрация сайта имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.

8.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.


Реквизиты

ИП Скробан Александра Тимуровна

ИНН 242601886821

ОГРН 318246800087862

Юридический адрес: 660135, г.Красноярск, ул. Шахтеров д.38, кв.100.

Фактический адрес: 197022, г.Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова 27