Правила оказания групповых информационно-консультационных услуг психологической поддержки «Поведенческая активация при депрессии»
1. Общие положения.
1.1. Информационно-консультационные услуги психологической поддержки «Поведенческая активация при депрессии» (далее – «Групповые консультации») не являются самостоятельным методом помощи и используются как дополнение к индивидуальной терапии.1.2. Участие в Групповых консультациях не гарантирует улучшения состояния у 100% Клиентов, а эффективность прохождения Групповых консультаций в значительной степени зависит от самостоятельных усилий Клиента.
1.3. Услуги оказываются в групповом формате. Групповые Консультации проходят в формате малой группы (не более 12 участников). Групповые Консультации проходят еженедельно, каждая консультация длится 1,5 часа. Общая длительность Услуг составляет 10 Групповых Консультаций.
2. Ограничения.
2.1. Соглашаясь с настоящими Правилами Клиент подтверждает следующее:2.1.1.Клиент не находится в кризисной/чрезвычайной ситуации (развод, смерть близкого, другие чрезвычайные ситуации и кризисы).
2.1.2.Клиент не находится в остром состояние и нуждается, в первую очередь, в медикаментозном лечении.
2.1.3.Клиент не испытывает психотических симптомов, такие как галлюцинации, паранойя или бред.
2.1.4.Клиент не подвержен потенциально рискованному поведению, например, злоупотреблению алкоголем или ПАВ.
2.1.5.У Клиента нет опыта госпитализации из-за таких состояний как психоз, черепно-мозговые травмы, социопатия, планирование или попытки суицида / самоповреждения, тяжелая степень тревожного расстройства, тяжелая степень депрессии, склонности к агрессии и нападению, диссоциация.
2.1.6.Клиент старше 21 (двадцати одного) года.
3. Условия.
3.1. Групповые Консультации проводятся посредством онлайн видеосвязи.3.2. Для более эффективного проведения Групповой Консультации рекомендуется придерживаться следующей инструкции:
3.2.1. Проверить качество и бесперебойность интернет-связи.
3.2.2. Организовать на время проведения Групповой консультации изолированное от других людей, животных и дел тихое безопасное пространство.
3.2.3. Во время Групповых консультаций работать с включённой камерой.
3.2.4. Избегать присутствия на Групповых консультациях во время движения или в транспорте. Это может быть небезопасно и поэтому запрещено.
4. Конфиденциальность.
4.1. Содержание Групповых Консультаций конфиденциально. Помимо содержания Групповых Консультаций к конфиденциальной информации относятся: ФИО Клиента и его знакомых, факт обращения Клиента за Услугами, место работы и/или учёбы, результаты диагностики, записи ведущего, любая другая информация, содержащая персональные данные Клиента.4.2. Ведущие Групповых Консультаций без согласования с Клиентом не разглашают конфиденциальную информацию за пределами оказания Услуг.
4.3. Информация, полученная ведущими Групповых Консультаций от Клиента в ходе оказания Услуг, не подлежит разглашению посторонним лицам без письменного согласия Клиента, за исключением следующих случаев:
4.3.1. Конфиденциальность может быть нарушена без согласия Клиента при условии непосредственной угрозы жизни и здоровью самого Клиента или других людей, в том числе: при вероятности самоубийства или убийства ведущий может связаться с семьей или представителем Клиента, чтобы попытаться обеспечить его безопасность, а также безопасность других лиц.
4.3.2. Клиент сообщает о случаях жестокого обращения с детьми или пренебрежения к их потребностям, а также о случаях пренебрежения к потребностям лиц, которые не могут заботиться о себе (пожилые люди или инвалиды),
4.3.3. Информация, имеющая отношение к случаю, без разглашения персональных данных Клиента, может обсуждаться на супервизиях с целью повышения качества оказания помощи.
4.4. Обязательства Клиента по сохранению конфиденциальности других участников
4.4.1.Клиент (участник Групповых Консультаций) обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, касающуюся других участников Групповых Консультаций, за пределами Групповых Консультаций. В том числе (но не ограничиваясь):
4.4.1.1. Не разглашает имена, персональные данные других участников Групповых Консультаций
4.4.1.2. Не разглашает за пределами Групповых Консультаций сведения о поведении других участников, а также информацию о событиях жизни и психологических проблемах других участников Групповых Консультаций
4.4.1.3. Во время Групповых Консультаций Клиент следит за тем, чтобы в одном помещении с ним не присутствовали посторонние люди, которые могли бы услышать или увидеть других участников Групповых Консультаций.
5. Досрочное прекращение оказания Услуг
5.1. Оказание Услуг может быть завершено досрочно в следующих случаях:5.1.1. нарушения условий, прописанных в Оферте и настоящих Правилах со стороны Клиента;
5.1.2. пропуск 3 (трех) Групповых Консультаций;
5.1.3. систематическое поведение Клиента (более 3 (трех) раз), причиняющее вред оказанию Услуг для других участников Групповых Консультаций, в том числе использование ненормативной лексики, оскорбление других участников, нарушение установленных ведущими правил для Групповой Консультации;
5.1.4. по желанию Клиента с учетом положений Оферты.
5.2. С целью фиксации нарушения Клиенту предварительно выносится предупреждение со стороны ведущих Групповых консультаций и / или администратора Исполнителя.
5.3. Окончательное решение о досрочном прекращении оказания Услуг при наличии нарушений со стороны Клиента остается за Исполнителем.